Política de privacidad

Esta política describe el tratamiento de datos personales realizado por MaderaMíam en relación con consultas, presupuestos, ejecución de proyectos y comunicaciones comerciales vinculadas a nuestros servicios de carpintería y mobiliario a medida. El responsable del tratamiento es MaderaMíam, con domicilio en Calle de Serrano, 45, 28001 Madrid, España. Puedes escribir a [email protected] para cualquier solicitud relacionada con esta política.

Finalidades del tratamiento: gestión de solicitudes recibidas mediante formularios y teléfono; elaboración de presupuestos y seguimiento; coordinación de visitas técnicas, entregas y montaje; facturación y contabilidad; envío de comunicaciones sobre actualizaciones de producto, ideas de diseño y promociones, siempre con base en interés legítimo o consentimiento. La base legal dependerá del contexto: ejecución de un contrato o medidas precontractuales, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo en mantener relación con clientes y usuarios, y consentimiento para comunicaciones comerciales.

Datos tratados: información identificativa y de contacto (nombre, apellidos, correo, teléfono), dirección de instalación, preferencias de diseño, medidas del espacio, imágenes aportadas voluntariamente, datos de facturación y transacciones. Conservación: los datos se almacenan durante el tiempo necesario para gestionar solicitudes y proyectos, y posteriormente quedan bloqueados durante plazos exigidos por normativa fiscal o de garantía. Para comunicaciones comerciales, el plazo aplica mientras continúe el interés del destinatario o hasta revocación del consentimiento.

Destinatarios y encargados: proveedores que prestan servicios de soporte (alojamiento, correo, analítica técnica, software de gestión) con contratos que garantizan tratamiento conforme a instrucciones y medidas de seguridad adecuadas. Transferencias internacionales únicamente si el proveedor ofrece garantías reconocidas por la normativa aplicable.

Derechos de las personas: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, envía un mensaje a [email protected] indicando la solicitud y un medio para verificar identidad. Si consideras que el tratamiento resulta incompatible con la normativa, puedes dirigirte a la autoridad de control competente en España.

Seguridad: aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito cuando corresponde, copias de seguridad y procedimientos internos de minimización de datos. Estas medidas se revisan periódicamente para mantener un nivel de protección acorde al riesgo. En caso de incidentes, se activarán protocolos de respuesta y, si procede, comunicaciones a las partes afectadas conforme a la ley.

Cookies y tecnologías similares: el sitio utiliza pequeñas piezas de información para recordar preferencias y mejorar la experiencia. Puedes gestionar preferencias desde el banner disponible al entrar. Más detalles sobre finalidad y duración se incluyen en este mismo apartado. Al aceptar o rechazar, guardamos un registro de la elección durante 365 días. Siempre podrás modificar la preferencia borrando la cookie del navegador.

Menores: el sitio y los servicios se dirigen a público general adulto. Para formalizar contratos y pagos se requiere capacidad legal suficiente de la persona solicitante.

Actualizaciones: esta política puede actualizarse para reflejar cambios legislativos o mejoras del servicio. La versión vigente estará disponible en esta página. Para información legal adicional, visita Información legal, y para consultas o ejercicio de derechos, accede a Contacto.